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智慧用電的實踐推廣還存在的主要問題
發(fā)布日期：2019-04-27 瀏覽次數(shù)：1193
“智慧用電”的實踐推廣還存在的主要問題
?。ㄒ唬┰O(shè)備上存在質(zhì)量、檢測尚未規(guī)范的情況。
一是質(zhì)量認證無規(guī)范性。各服務(wù)商“智慧用電”設(shè)備產(chǎn)品認證不同，有的只通過，有的只通過消防產(chǎn)品認證，有的通過智慧用電模塊性能安全CQC認證。
二是安裝使用有局限性。一方面由于設(shè)備無防爆功能，無法安裝在化工、噴涂、粉塵作業(yè)等防爆空間。另一方面由于設(shè)備設(shè)計原理等原因，對船舶修造、大型機械作業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域無法有效預(yù)警。
三是預(yù)警設(shè)置無統(tǒng)一性。各服務(wù)商對預(yù)警溫度、漏電值等設(shè)置不同，預(yù)警次數(shù)多的10萬，少的只有幾十，工作量、服務(wù)效果大不相同。
?。ǘ┦袌錾洗嬖趷盒愿偁?、企業(yè)抵觸等矛盾。
一是服務(wù)商作用不夠明顯。“智慧用電”服務(wù)商業(yè)務(wù)量普遍較低，基本都在抱怨入不敷出，個別服務(wù)商準備推出市場。除了友泰一家機構(gòu)服務(wù)時配套電氣火災(zāi)損失險，構(gòu)建“保險+服務(wù)”模式，轄區(qū)服務(wù)商還沒有其他服務(wù)亮點、特點。
二是服務(wù)商服務(wù)意識比較淡薄。存在“重銷售安裝、輕技術(shù)服務(wù)”、“干好干壞都一樣”心理。
三是企業(yè)抵觸心理比較強烈。由于個別服務(wù)商展開銷售就跑路游擊戰(zhàn)、個別服務(wù)商冒充公職人員強行推銷、部分服務(wù)企業(yè)警報不停、部分服務(wù)商收費偏高等現(xiàn)象，企業(yè)對安裝點位、隱患整改、責(zé)任落實都產(chǎn)生抵觸情緒。
?。ㄈ┓?wù)上存在服務(wù)效果不好的現(xiàn)象。
一是預(yù)警未及時處置。由于部分服務(wù)對象聯(lián)系方式改變等原因，部分預(yù)警情況不能通知到位。
二是用電隱患未及時消除。部分隱患每天都在提醒但是無人整改。
三是信息平臺相對獨立。各服務(wù)商服務(wù)平臺都不相同，無法統(tǒng)一到一個平臺，不能形成有效的大預(yù)警平臺。
